Five Ten est une marque mondialement connue pour ses équipements pour VTT et d’escalade, qui a rejoint il y a 2 ans adidas. Pour son intégration à l’écosystème digital adidas.com, la marque est accompagnée par La Haute Société.
Depuis le 3 mai et jusqu’au 10 mai, a été lancée l’opération “5 10 day” en Europe et aux USA. Une semaine dédiée à la promotion de la marque outdoor. L’occasion de récompenser sa communauté, de renforcer son programme de fidélité “Creators Club” autour de plusieurs leviers d’activation, sur différents touch points.
Qualité des contenus et parcours utilisateur fluidifié
Fort de sa connaissance de l’ADN et mécanismes digitaux de Five Ten et adidas (campagnes Prime Blue, Hiangle Pro, NIAD, Gravity Card), La Haute Société a pu accompagner la marque sur l’ensemble de l’opération : de la réflexion du parcours UX, les touch points à sélectionner au sein du site et de l’application. Une attention particulière a été donnée au choix des contenus, au travail de message pour une audience BtoC et adapté à la mise en œuvre des quizz, et de tous les visuels digitaux liés à cette opération !
De l’exclusivité au programme
Avec son programme de fidélité “Creators Club”, adidas organise donc une opération spéciale 5.10 avec des récompenses à la clé : équipements, week-end dans le plus grand parc d’aventure en plein air d’Autriche, Area 47, avec défis & sports extrêmes au programme mais aussi la possibilité de doubler ses points en achetant des produits Five Ten. Le point d’orgue de cette opération : le 10 mai avec une visibilité maximale sur tous les canaux de communication et CRM.
L’application mobile comme levier principal d’activation
Pour cette opération, adidas a décidé de mettre au centre de la mécanique son application, levier engageant pour la génération de lead et l’acquisition d’une base de données renforcée. Si le 5.10 day est visible sur l’ensemble des canaux, c’est sur l’app que les clients sont renvoyés, gage d’expérience unique et contenus exclusifs. Pour tenter de gagner des cadeaux, le client répond par exemple à un quizz tourné autour de la marque Five Ten et de ses athlètes fétiches, disponible exclusivement sur l’application adidas. Booster assuré pour les téléchargements de l’app qui profitera à l’ensemble de la marque. Un tirage au sort aura lieu à la fin de l’opération ! La seule condition : s’inscrire au Creators Club gratuitement pour que la participation soit prise en compte.
Ce focus sur la marque Five Ten marque un premier jalon sur la visibilité donnée aux disciplines nouvellement représentées aux JO.