botanic® : une application pour fidéliser ses clients

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Botanic® est une enseigne de jardinerie naturelle. Pionnière en matière de développement durable, botanic® propose essentiellement des produits et solutions pour jardiner au naturel. Après la refonte de son site internet, botanic® renouvelle sa confiance à La Haute Société pour le lancement d’une nouvelle application.

Tout au long de ce projet une attention toute particulière a été portée aux clients, dont 70% ont déjà un compte fidélité. Avec cette nouvelle application, botanic® favorise un accès aux informations qui devient d’avantage ciblé et individualisé, avec la mise en place d’une fonctionnalité de conseil personnalisé accessible seulement via la plateforme mobile.

Botanic® souhaite que le digital prenne naturellement sa place afin d’offrir à ses clients une meilleure expérience, en les accompagnant à chaque étape du parcours d’achat, qu’ils soient en ligne ou dans l’un des 66 magasins de l’enseigne.

Tous les avantages club botanic®

Carte club, bons d’achat, points fidélité … l’application permet de profiter de tous les services club, en magasin comme à la maison.

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Réponses aux interrogations sur les plantes

Plantes vertes, potager, arbres…  Poser ses questions et un expert botanic® vous proposera un diagnostic personnalisé directement sur votre smartphone.

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Toute l’information sur les magasins botanic®

Animations, ateliers, promotions…  Rester toujours informé de la vie de son magasin botanic® et accéder directement aux informations de son magasin préféré (horaires d’ouvertures, adresse, numéro de téléphone, itinéraire)

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Toute l’expertise botanic® entre les mains

Découvrir tous les conseils et actualités botanic® pour jardiner au naturel toute l’année, prendre soin de son animal, et/ou de son intérieur.

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Retrouvez l’étude de cas complète sur ce lien.


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